Unroll.me는 이메일 데이터를 수집 및 판매하지 않았다고 허위로 주장한 후 FTC에 합의합니다.
합의는 Unroll.me가 수집 한 모든 이메일 영수증을 삭제하도록합니다.
이메일 앱 제작자가 동의하지 않은 수신 확인 기능을 사용자에게 제공하는 것이 적발 된 올해 블록버스터 슈퍼 휴먼 스캔들 이전에 Unroll.me 논란이있었습니다.
2 년 전 인기있는 이메일 정리 도구가 사용자 구매에 대한 정보를 수집하고이를 모회사 인 Slice Technologies에 넘겨 분석 도구의 일부로 판매한다는 사실을 발견했을 때 폭발했습니다. 특히 Unroll.me는 Uber에 영수증 데이터를 판매하는 것이 적발 되었기 때문에 승차 안내 서비스가 경쟁 업체 Lyft를 더 자주 사용하는 고객을 더 잘 타겟팅 할 수있었습니다.
브레이킹배드
특히 CEO가 우리가 무료 서비스로 수익을 창출하는 방법에 대해 알게 된 것에 대해 일부 사용자가 화가 났고 전 Unroll.me 공동 창립자가 충분히 멍청하다고 비판하는 것에 대해 CEO가 상심했다고 말한 후에는 잘 진행되지 않았습니다. Unroll.me가 무엇이든하고 있다고 생각합니다.그러나무료 이메일 서비스로 수익을 창출하기 위해 사용자 데이터를 수집합니다.
FTC는 Unroll.me가 데이터 수집에 대한 잘못된 주장으로 사용자를 속였다고 말합니다.이제 회사와 연방 거래위원회는합의에 이르렀다회사가 이메일 데이터 처리에 대해 사용자를 속인 것으로 밝혀진 후 오해의 소지가있는 마케팅에 대해 화해의 일환으로 Unroll.me는 소비자로부터 수집 한 개인 정보를 삭제해야하며, 이제 회사는 수집 및 사용 범위를 허위 진술하는 것이 금지됩니다. 소비자로부터 수집 한 정보를 저장하거나 공유합니다.
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또한 사기성 진술을 본 사용자에게 이메일 메시지에서 수집 한 사용자 데이터를 수집하고 공유하는 방법에 대해 알려야하며 Unroll.me는 보관에 대한 긍정적이고 명시적인 동의를 얻지 않는 한 수집 한 모든 저장된 이메일 영수증을 삭제하라는 명령을 받았습니다. 정보.
FTC 소비자 보호국의 Andrew Smith 이사는 보도 자료에서 기업이 개인 정보 보호에 대해 말하는 것이 소비자에게 중요하다고 말했습니다. 회사가 개인 이메일에서 정보를 수집하는지 여부에 대해 허위 진술을하는 것은 용납되지 않습니다.
흥미롭게도 FTC의 조사 대상은 2017 년 이메일 논란에 대한 Unroll.me의 응답이나 그 이후의 행동이 아니라 논쟁이 규제 당국의 관심을 끌고 나서야 밝혀진 1 년 전에 취한 일련의 조치였습니다.
마리오의 루이지
FTC에 따르면 일부 Unroll.me 사용자가 2015 년 11 월부터 사용자에게 이메일받은 편지함에 대한 권한 부여를 거부 한 후 회사는 일련의 메시지로 해당 사용자를 다시 확보하는 캠페인에 참여했습니다. 그 중 하나는 '걱정하지 마십시오. 이것은 성가신 뉴스 레터를보기위한 것입니다. 귀하의 개인 정보는 절대 건드리지 않을 것입니다.' Unroll.me는 2016 년 10 월까지 FTC가 사기 행위라고 부르는 일에 참여했습니다.
이 메시지는 사용자에게받은 편지함에 대한 액세스가 전자 영수증을 수집하고 포함 된 구매 정보를 판매하는 데에도 사용될 것이라고 알려주지 않았으며 FTC의 보도 자료를 읽었습니다. 불만 사항은 수천 명의 소비자가 마음을 바꾸고 이러한 보증에 대한 응답으로 Unroll.me에 가입했다고 주장합니다. FTC는 조만간 연방 관보에 합의에 대한 설명을 게시 할 것이며, 합의는 출판 후 30 일 동안 대중의 의견을받을 것이라고 말했습니다. 그러면 FTC는 제안 된 동의 명령을 최종적으로 만들지 여부를 결정합니다.
